“镇卫生院的服务越来越贴心，还在卫生院内设置了各科室导引示意图，让人一看就能一目了然，不像以前一会问药房在哪，一会问化验室在哪……镇卫生院这件事办得好，方便了群众就医看病。”近日，同心县委第三巡察组在韦州镇卫生院开展现场回访时，带孩子来看病的李大姐说道。

　　群众的急难愁盼在哪里，巡察监督就跟进到哪里。医疗服务关系千家万户，看病难是群众反映强烈的问题。2023年10月，同心县委第三巡察组对县卫生健康局党组开展常规巡察，并延伸其所辖乡镇卫生院和社区卫生服务中心。在韦州卫生院延伸巡察期间，巡察组在走访中了解到不少患者在取药、做检查时因对具体科室不清楚，时有找不到对应的服务窗口和科室，需要多次来回询问，无形中拖延了就医时间，就医体验也随之大打折扣。

　　同心县委第三巡察组针对巡察中发现不能及时整改群众反映强烈的问题，结合主题教育为民办实事，坚持边巡边改、简化流程、迅速处置，及时将问题反馈给各卫生院，督促立行立改，积极回应群众期盼和关切。同时，采取不打招呼、不亮身份，以现场模拟、随机询问群众等途径对问题整改落实情况进行暗访式“回头看”，确保问题真改实改。目前，韦州镇卫生院为方便患者就医，已经在院内显著位置设置卫生院平面图，相关科室导引示意图一目了然，患者就医看病、取药、做相关检查再也不需要来回询问。看似一张小小平面图，却折射出韦州镇卫生院为民办实事，方便群众就医看病的大民生。

　　“良好的就医环境和便利的就医条件就是群众最关心的大事，群众关心什么我们就监督什么，群众反映什么我们就着力解决什么。同心县委巡察办将持续加大立行立改、边巡边改力度，用短平快、稳准狠的方式解决群众的切身利益问题，通过‘小标识大变化’解决好群众急难愁盼问题，让群众体会到巡察带来的实惠和变化。”同心县委巡察办负责人说道。（供稿：同心县纪委监委）